Handelsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Foderautomaten, betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Foderautomaten . 

Vejledninger:
Findes der fra vores leverandør, produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Foderautomaten. 
Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Foderautomaten side, er denne af vejledende art.
Foderautomaten indestår for, at varerne opfylder kravene opsat til vores leverandører.

Leveringstidspunkt og transport:
Levering af varer fra Foderautomaten anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.
Forsendelsen af varer sker med Postdanmart eller Coolrunner. Leveringstid 1-3 dage, afhængig købers valg af forsendelsesmetode.
Varer kan også afhentes i vores fysiske butik, i dennes åbningstid eller efter aftale på telefon +45 2491 8850

 

Risiko ansvar for varerne:
Risikoen for varer købt af Foderautomaten overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.


Reklamation:
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Foderautomaten, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Foderautomaten].
Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret.
For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Foderautomaten har stillet dig i udsigt.

Pris og betaling:
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med Dankort, Mastercard, Mobilepay og gavekort.
Alle priser i Foderautomaten - på web-adressen http://www. foderautomaten - er inkl. Moms.

Elektronisk gavekort:

  • Gavekortet sendes via mail, og benyttes på web-shoppen via  kodeGavekortet er gyldigt i 3 år fra købsdato.
  • Gavekortet kan kun benyttes på vores web-shop.Udbetaling af evt. restbeløb, efter gældende lovgivning.  https://www.forbrugerombudsmanden.dk/hvad-gaelder/betalingstjenesteloven/elektroniske-gavekort/ 
  •  Ønskes udbetaling efter 1 år fra gavekortet er udløbet, pålægges gebyr på 5% af gavekortets beløb.
  • Ved brug af rabat kode på webshoppen, gælder denne rabat ikke ved køb af gavekort.



Fortrydelsesret:
Foderautomaten yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. 
Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget.
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.


Lovgivning vedr. returnering af varer købt på nettet:
http://www.forbrug.dk/Hotlinen/Fortrydelses-ved-handel-paa-nettet?tc=498266BC9C6F4819922836FB0251FE5B

Persondata- & Cookiepolitik hos Foderautomaten.dk 

Websitet anvender "cookies", med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer, tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.


Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Foderautomaten.dk 
Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.
Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.
Oplysninger vi indsamler
Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.
Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.
 Foderautomaten.dk  indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:
    • Besøger vores hjemmeside
    • Gennemfører et køb af vores produkter
    • Opretter en kundekonto
    • Tilmelder dig vores nyhedsbrev
    • Anmelder vores hjemmeside
    • Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback

Den dataansvarlige
Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på Dandomain er Foderautomaten.dk, Brordrup Bygade 2B, 4621 Gadstrup.

Behandlingsgrundlag og formål
Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.

Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.
 
Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, at bruge vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev, hvis vi vælger at oprette et sådanne. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.

Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 5 år efter, at du har modtaget din vare.
 

Andre modtagere af personoplysninger

Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.

Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til det leverings firma, du har valgt under bestillingen, med henblik på levering af dine indkøb.

Hvis du vælger at anmelde vores hjemmeside, vil dit navn og din e-mailadresse blive overført til, den af dig valgte, anmeldelsessiden.

Vi har vores webshop og betalingssystem gennem DanDomain A/S, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i DanDomains datacentre.  

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

Dine rettigheder
Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:
  • At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
  • At få slettet persondata
Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse info@foderautomaten.dk