Handelsbetingelser for Foderautomaten.dk

1. Generelle oplysninger

Foderautomaten.dk

Tfp Group

CVR-nr.: 26067723

Adresse: Kirkevej 36a – 4872 Idestrup

E-mail: info@foderautomaten.dk

Telefon: +45 60125615

Website: www.foderautomaten.dk

Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer via Foderautomaten.dk.

Ved køb accepterer kunden de til enhver tid gældende handelsbetingelser.

2. Bestilling

Når du afgiver en ordre på Foderautomaten.dk, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail.

Aftalen er først bindende, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra Foderautomaten.dk.

Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer som følge af prisfejl, tekniske fejl, udsolgte varer eller andre ekstraordinære omstændigheder.

3. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inklusive moms.

Priserne er gældende på bestillingstidspunktet.

Eventuelle fragtomkostninger fremgår tydeligt inden gennemførelse af købet.

Foderautomaten.dk forbeholder sig retten til løbende at ændre priser uden forudgående varsel.

4. Betaling

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

Dankort
Visa
Mastercard
MobilePay
Apple Pay
Google Pay
Andre betalingsmetoder angivet på webshoppen

Beløbet hæves først på kundens konto, når varen afsendes.

Vi opkræver aldrig et større beløb end det, der er godkendt ved købet.

5. Levering

Vi leverer til Danmark samt eventuelle øvrige lande angivet på webshoppen.

Forventet leveringstid fremgår ved bestillingen.

Levering sker med de transportører, som fremgår ved checkout.

Hvis levering forsinkes væsentligt, vil kunden blive informeret hurtigst muligt.

Risikoen for varen overgår til kunden ved levering.

6. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret ved køb foretaget online.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en tredjepart udpeget af dig modtager varen.

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du meddele os dette via e-mail eller ved brug af vores returformular.

Du kan ikke blot nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os besked.

7. Returnering

Når du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet, har du 14 dage til at sende varen retur.

Varen skal returneres i forsvarlig emballage.

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse, som skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Returadresse:

tfp group

Kirkevej 36a

4872 Idestrup

8. Tilbagebetaling

Ved gyldig udnyttelse af fortrydelsesretten refunderer vi alle betalinger modtaget fra kunden, herunder standardleveringsomkostninger.

Tilbagebetaling sker senest 14 dage efter, at vi har modtaget meddelelse om fortrydelsen. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur eller dokumentation for, at varen er sendt retur.

Tilbagebetaling sker til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, medmindre andet aftales.

9. Undtagelser fra fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

Varer fremstillet efter kundens specifikationer.
Specialbestilte eller personaliserede varer.
Letfordærvelige varer.
Forseglede varer, der af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er brudt efter levering.

10. Reklamationsret

Som forbruger har du 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamationsretten dækker fejl og mangler, som var til stede ved levering.

Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at manglen er opdaget.

Ved berettiget reklamation kan kunden få varen repareret, ombyttet, få afslag i prisen eller pengene tilbage afhængigt af situationen.

11. Skader under transport

Hvis pakken eller varen er beskadiget ved modtagelse, anbefaler vi, at dette noteres hos fragtfirmaet og meddeles til os hurtigst muligt.

Ved synlige transportskader bør der tages billeder af emballage og produkt.

12. Ansvarsbegrænsning

Foderautomaten.dk kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, driftstab, avancetab eller andre følgeskader, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

13. Persondata

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning og GDPR.

Læs mere i vores privatlivspolitik.

14. Klagemuligheder

Hvis du ønsker at klage over dit køb, kan du kontakte os på:

info@foderautomaten.dk

Hvis vi ikke finder en løsning, kan du indgive en klage til:

Nævnenes Hus

Toldboden 2

8800 Viborg

www.naevneneshus.dk

For forbrugere bosiddende i et andet EU-land kan klager indgives via EU-Kommissionens online klageportal:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. Lovvalg og værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret.

Eventuelle tvister afgøres efter dansk lovgivning ved de kompetente danske domstole, medmindre ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler bestemmer andet.

16. Kontakt